Android版シムレストアプリ 接続のご案内

音声コントロール機能付きマルチ電動ベッド『シムレスト』につきまして、
Android版のアプリがシムレストベッド本体に接続できないという事象が発生しております。

ご使用中のスマートフォン、タブレット端末内にて以下に記載した手順に沿って、
「アプリの権限を許可」していただくことで、本事象が解消する可能性がございます。
一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

操作手順は下記A、Bの2種類ございます。
どちらの手順に沿って操作しても「アプリの権限を許可」することが可能です。

本手順に沿って操作しても問題が解消しない場合は、
お買い上げいただいた店舗または、下記のお客様相談室窓口までご連絡ください。

※iPhoneの接続不良については、お買い上げいただいた店舗または、下記のお客様相談窓口までご連絡ください。

お客様相談窓口

フリーダイヤル:0120-316-066
受付時間:平日10:00-17:00(土・日曜日、祝祭日、年末年始及び弊社休日は除きます)

[Android版シムレストアプリ 接続のご案内]

【注意】スマートフォン・タブレットの「位置情報」を「ON」に設定してから以下の操作を行ってください。
「位置情報」が「OFF」の設定の場合、以下の操作を行ってもアプリは使用できませんのでご注意ください。

手順「A」

1.スマートフォンのホーム画面で、アプリアイコンを探します。

2.[アプリアイコン]を長押しします。

3.アプリ情報をタップします。

4.[権限]をタップします。※[許可]と表示される端末もあります。

5.[位置情報]をタップします。

6.[アプリの使用中のみ許可]をタップします。

7.前の画面に戻ります。

8.[付近のデバイス]をタップします。

9.[許可]をタップします。

 

手順「B」

1.スマートフォンのホーム画面で、[設定アイコン]⚙をタップ。

2.[アプリ]をタップします。

3.[SIMMOSアプリ]をタップします。

4.[権限]をタップします。※[許可]と表示される端末もあります。

5.[位置情報]をタップします。

6.[アプリの使用中のみ許可]をタップします。

7.前の画面に戻ります。

8.[付近のデバイス]をタップします。

9.[許可]をタップします。