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よくあるご質問

どこでシモンズの商品を見られますか?

お取扱店舗をご確認ください。展示内容については取扱店舗までお問い合わせください。

ギャラリー&ショールーム

取扱店舗一覧

保証期間を教えてください。

  • マットレス/ボックススプリング/木製フレーム … 2年
    ※ただし、可動部品や電気・照明等部品は1年
  • 電動ベッドフレーム/ナイトテーブル/テーブルおよび家具類/リクライニングチェア(単独フットスツールを除く)・ソファ類/リビングアクセサリー(テーブル類・クッションなど) … 1年

ベッドを置く部屋について

安全・快適にご使用いただくために、ご確認ください。

①ベッド設置場所の上部に落下物を置かないようにしてください。
②ベッドフレーム類を直接、壁に付けないでください。必ず5㎝以上離して設置してください。
 形状によっては壁面を傷つけたり、湿気がこもることを防ぎます。
③高温多湿の場所は避け、お部屋の換気をしてください。
 ※新品のベッドフレーム・マットレスは塗料や素材のにおいを感じることがありますが、お部屋の換気をしていただくことで自然と消臭します。
④床の材質によっては、ベッドフレーム類と接地面が傷つくことがありますので、できるだけカーペット類を使用して床面の保護を行ってください。


・直射日光や熱、冷暖房機の強風等が直接当たる場所は避けてください。変形・変色の原因になります。
・床面の平らな場所に水平になるように置いてください。ガタツキや異常音など故障の原因になります。
 常に水平な状態に置き、組立ボルト類はしっかりと締めてご使用ください。

商品カタログが見たいです。

弊社・マットレスは、『寝心地感』を、また、リビングチェア類は、『座り心地感』を、お試しいただきますことを、第一と考えております。皆様には、どちらかの利便性の良いお店に、ご来店いただき、実際に、ご体感いただきたく存じます。カタログは、デパートや家具専門店または、弊社・ギャラリーなどに、常備いたしておりますので、ご来店いただきました際に、ご請求下さいますよう、お願い申し上げます。

なお、弊社・ギャラリーでも、皆様のお越しをお待ち申し上げております。また、ウェブ上でもカタログをご覧いただけます。

ギャラリー・ショールーム

WEBカタログ

シモンズはアメリカの会社ですか?

元はアメリカ発祥の会社ですが、現在(1964年~)は日本で資本独立しており、商品も日本人に合わせて独自に開発を行っています。アメリカの本社とは現在もライセンス契約があり、ネットワークを生かした情報交換などを行っています。

返品・交換してください。

寝具は衛生商品であるため、一度開封すると使用期間に関わらず返品・交換をお受けできかねます。
また、ご購入店にご相談ください。