About Royal Park Shiodome Tower
- 住所
- 〒105-8333 東京都港区東新橋１丁目6-3
- 電話
- 03-6253-1111
- FAX
- 03-6253-1115
- ウェブサイト
- http://www.rps-tower.co.jp
国際的な情報、文化の発信基地「汐留」にふさわしい新しい機能・設備を備えたホテルとして2003年7月1日オープンした「ロイヤルパークホテル ザ 汐留」は、スタイリッシュ・コンビニエント・フレキシブルをキーワードに充実したサービスをご提供しています。
滞在期間にお客様が便利で快適にお過ごし頂けるよう、全客室数458室に超高速インターネットを装備したPCを完備し、サイバーコンシェルジュによるインフォメーション機能を導入、さらにミーティングルームや日本唯一の「マンダラ・スパ」、24時間営業のビジネスコンビニなどの充実したサービスを提供し、ビジネス客から、女性一人でも気軽に安心してご利用できるサービスや設備を提供しています。
このロイヤルパークホテル ザ 汐留では、客室全てにシモンズのポケットコイルマットレスが採用されています。
今回、ホテル業界のプロフェッショナルであります株式会社ロイヤルパークホテル ザ 汐留、取締役社長朝倉博行様と、マーケティング課の加藤茂樹様にお話を伺いました。
Question1
～シモンズマットレス導入の決め手は～
取締役社長 朝倉博行様
2003年にホテルをオープンするにあたり、自身でビジネスホテルやシティホテルなど様々なホテルに宿泊しリサーチを行ないました。その結果、数あるホテルの中で、いかに差別化を行い、それを具現化し、“特長を出すか。”が大切であると感じました。
シモンズのマットレスもその“差別化の一つ”であり、実際にマットレスを購入し自宅にて検証して導入に至りました。ポケットコイルの寝心地はもちろんですが、ピロートップ仕様で厚さのあるマットレスは客室を豪華に見せてくれます。
Question2
～マットレスについて寄せられたお客様からの声を教えて下さい～
マーケティング課 加藤茂樹様
ご宿泊されたお客様からは、「気持ちよく眠れた」「疲れがとれた」との好意的なご意見を伺うことが多いです。ご宿泊された翌日に、「このベッドはどこで買えますか。」「型番や品番を教えて下さい。」との声も度々寄せられます。そのような時は、シモンズの日比谷のショールームをご紹介しています。
また最近では、“シモンズのマットレスを採用している”という理由で宿泊を決定されるお客様もいらっしゃるほどです。
Question3
～今後のホテル経営に当たり強化していきたい点～
取締役社長 朝倉博行様
時流を捕らえて、オリジナリティを創出し更なる差別化を行なって行きたいと考えています。その結果差別化が成功したとしても、5年後にはそれがスタンダードになっていたり、あるいは廃れていたりと、市況は常に変化しています。世の中の動きに合わせてフレキシブルに対応する事でお客様の満足を更に高めていきたいです。
近況としては、ホテル業界では初となる、ホテル内に健康増進サロン「ナチュラビオティック・ウェルネスデザインサロン」をオープンいたしました。また、弊社では、他企業とのコラボレーションを推進しており、客室内に各メーカーの商品が自由に試せる「ドリームルーム」の設置や、近隣のネイルサロンやリフレクソロジーサロンの優待を付帯した宿泊プラン等、他ホテルにはない新しい商品作りを積極的に展開しております。今後もお客様に充実したホテルライフをご満喫いただけるよう、常に新しいサービスを創造していきたいと考えています。
